Informazioni per il tuo soggiorno a Moena

Per una vacanza senza preoccupazioni in Val di Fassa

Scopri tutte le informazioni per il tuo soggiorno e le condizioni di prenotazione per l’Hotel Fanes Suite & SPA di Moena.

CONDIZIONI

  • I prezzi si intendono per persona al giorno in camera doppia con trattamento 3/4 Gourmet (colazione, merenda e cena);
  • I prezzi non comprendono la tassa di soggiorno di 2,00 Euro al giorno per persona per massimo 10 notti. I bambini con età inferiore ai 14 anni sono esclusi dal pagamento della stessa;
  • La nostra SPA “Fata delle Dolomiti” è compresa nel prezzo per i nostri ospiti;
  • L’orario del check-in va dalle ore 15,00 alle ore 22,00 del giorno di arrivo e il check-out entro le ore 10.00 del giorno di partenza;
  • L’orario cena del ristorante va dalle ore 19.30 alle ore 20.30 (orario di ingresso in sala) – eventuali ritardi senza preavviso non verranno recuperati salvo accordi diversi presi anticipatamente;
  • Sono impegnative le prenotazioni da noi confermate con invio di caparra;
  • Non si concedono riduzioni per pasti non usufruiti, per arrivi posticipati e partenze anticipate, se non concordato diversamente.
  • Gli amici a quattro zampe sono i benvenuti, ma non possono accedere alla zona piscina/spa

Alcuni servizi come miniclub, SPA, buffet ecc potrebbero essere limitati in base alla situazione e aggiornamenti Covid19 in quel periodo. La direzione si riserva la possibilità di servire i pasti nella zona bar in caso di necessità.

SUPPLEMENTI

  • Supplemento cena € 20.00 a persona al giorno (nei trattamenti di camera e colazione);
  • Riduzione terzo letto adulto -15%;
  • Noleggio culla su richiesta;
  • Supplemento amico a 4 zampe dai €5,00 ai €10,00 al giorno (variabile in base al periodo)

RIDUZIONI BAMBINI

  • Fino a 2 anni gratuiti (se più di un bimbo, il primo gratuito, dal secondo in poi scontato al 70%);
  • Dai 3 ai 4 anni sconto del 70%;
  • Dai 5 ai 10 anni sconto del 50%;
  • Dai 11 ai 14 anni sconto del 30%;
  • Terzo letto aggiuntivo adulto -15%.

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI IN HOTEL

  • Contanti, Visa, Mastercard, Bancomat;
  • Non vengono accettati altri metodi di pagamento come assegni e American Express;
  • Il saldo con bonifico bancario deve essere effettuato entro 5 giorni dalla partenza
  • Per metodi di pagamento alternativi si prega di informare l’hotel con largo anticipo.

CANCELLATION POLICY

Informazioni per le prenotazioni 

In caso di conferma della prenotazione, verrà richiesta una caparra pari al 30% dell’importo.

In caso di cancellazione entro 15 giorni dalla data di arrivo, la caparra sarà convertita in voucher utilizzabile entro 18 mesi. Dopodiché sarà trattenuto l’intero importo. (Policy non valida per l’alta stagione dove, allo scadere dei 30 giorni dalla data di arrivo, sarà trattenuta l’intera caparra.)

In caso di mancato utilizzo del voucher saranno trattenuti €25,00 per le spese amministrative (eccetto in caso comprovato di Covid).

ASSICURA LA TUA VACANZA!

Attivando la polizza assicurativa Besafe Rate, avrai il rimborso della caparra confirmatoria versata. Tutte le informazioni a questo link.

Art. 8 Usi Alberghieri – ASAT

Il cliente che receda in anticipo dalla permanenza pattuita in albergo dovrà pagare all’albergatore la tariffa della camera per tutto il periodo precisato nella prenotazione.